Biz Kimiz?

Tekirdağ Servis Araçları Öğrenci ve Personel Karayolu Taşıma Kooperatifi, Tekirdağ, Çorlu, Çerkezköy, Ergene ve Saray bölgelerinde, öğrenci ve personel taşımacılığı alanında uzun yıllar faaliyet gösteren esnafların bir araya gelmesiyle kurulmuştur. 2023 yılı itibarıyla 172 asil üyemiz ve 280 araca ulaşan filomuzla, 7500 yolcu kapasitesine sahip hizmet sunmaktayız. Modern ve sürekli yenilenen filomuz, deneyimli üyelerimiz ve güler yüzlü hizmet anlayışımız ile "Personel taşımacılığı, Öğrenci Servisi ve Turizm Taşımacılığı" alanlarında yüksek standartlarda hizmet vermekten gurur duymaktayız.

​

Önceliğimiz: Güvenli ve Konforlu Taşımacılık

Kooperatifimiz, bölge esnafları olarak sanayi tesisleri ve fabrikalara aracı kurum olmadan doğrudan Premium taşımacılık hizmetleri sunmaktadır. Bu yaklaşımımızla, hizmet kalitemizi en üst düzeye çıkarmayı ve tüm paydaşlarımızla karşılıklı kazan-kazan ilişkisi kurmayı hedefliyoruz. Müşteri memnuniyeti, bizim en büyük önceliğimizdir ve bunu sağlamak için sürekli olarak kendimizi geliştirmekteyiz.

​

Uygun Fiyat

Müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin fiyatları, bütçelere uygun ve rekabetçi olarak belirlenmektedir. Aracılığı ortadan kaldırarak, doğrudan kooperatif araçlarımızla hizmet sunmamız, en iyi fiyatları sunmamızı sağlamaktadır. Ekonomik açıdan en uygun seçenekleri sağlarken, kaliteyi asla göz ardı etmiyoruz. Ayrıca, fiyat politikamızda adil ve makul fiyatlandırma ilkesini benimsiyoruz.

​

Güvenlik

Araç filomuz, Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi tarafından tahsis edilen S ve J plakalı araçlardan oluşmaktadır. Tüm araçlarımızın resmi evrakları tam ve günceldir. Taşımacılık hizmetlerimizde güvenliği sağlamak için:

 Düzenli Bakım: Araçlarımız periyodik olarak teknik bakımlardan geçmektedir. Bu, her bir aracın güvenli ve konforlu bir şekilde hizmet vermesini sağlar.
 Sürücü Belgeleri: Sürücülerimizin ehliyet, SRC belgeleri ve psikoteknik belgeleri düzenli olarak kontrol edilmekte ve güncellenmektedir. Bu sayede, deneyimli ve güvenilir sürücülerle yolculuk yapma imkanı sunuyoruz.

​

Güler Yüzlü Personel

Kooperatifimiz, müşteri memnuniyetine odaklı güler yüzlü bir personel ile çalışmaktadır. Personelimiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla düzenli eğitimler almakta ve seyahat esnasında müşteri konforunu sağlamak için titizlikle çalışmaktadır. Uzmanlık alanlarına göre eğitimli ekip üyelerimiz, her yolculukta güvenli ve konforlu bir deneyim yaşamanız için gereken bilgi ve becerilere sahiptir.

​

Kaliteli Hizmet

Kaliteli hizmet sunma ilkemiz doğrultusunda, müşteri beklentilerini sürekli olarak analiz ediyor ve bu beklentilere uygun hizmetler geliştirmekteyiz. Bu bağlamda:

- Eğitim: Personelimiz, müşteri odaklı hizmet verme konusunda sürekli eğitim alarak, her zaman en iyi hizmeti sunmayı amaçlar.
- Araç Bakımı: Kullanılan araçlarımız düzenli olarak bakım ve onarım işlemlerine tabi tutulmakta, böylece güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi sağlanmaktadır.

​

Zamanında Hareket

Müşterilerimizin zamanını önemsiyoruz. Şoförlerimize belirtilen saatte araçta olmaları için gerekli bilgilendirmeleri yaparak, zamanında hareket etmelerini sağlıyoruz. Bu sayede, seyahat programınıza uyum sağlayarak, zaman kaybı yaşamadan ulaşımınızı gerçekleştiriyoruz.

​

Hijyen

Müşterilerimizin sağlığı ve hijyeni bizim için büyük önem taşımaktadır. Araçlarımız:

 Düzenli Temizlik: Araçlarımız, her kullanımdan sonra detaylı bir şekilde temizlenmekte ve hijyen standartlarına uygun şekilde tutulmaktadır.
 Hijyen Malzemeleri: Tüm araçlarımızda el dezenfektanı, maske ve diğer hijyen malzemeleri bulundurulmakta, böylece seyahat esnasında sağlıklı bir ortam sağlanmaktadır.

​

Müşteri İletişimi ve Destek

Kooperatifimiz, müşteri geri bildirimlerine büyük önem vermektedir. Herhangi bir sorun veya talep durumunda, müşterilerimizin kolayca ulaşabileceği bir destek hattı ve iletişim kanalları mevcuttur. Geri bildirimlerinizi değerlendirerek, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmekteyiz.

​

Sonuç olarak, Tekirdağ Servis Araçları Kooperatifi olarak, güvenli, konforlu ve kaliteli taşımacılık hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmak için çalışıyoruz.